プライバシーポリシー

エリスタ / E-re:st（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する個人情報

当サービスでは、体験レッスンのご予約、各種プランへのお申し込み、お問い合わせ等に際して、以下の情報を取得する場合があります。

体験レッスンのご予約時には、主に氏名・メールアドレスを取得します。

各種プランへのお申し込みには外部サービス「MOSH」を利用しており、氏名・メールアドレス・電話番号など、お申し込みおよびアカウント作成に必要な情報をご入力いただく場合があります。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

3. 外部サービスの利用について

当サービスでは、予約、各種プランのお申し込み、決済等に外部サービスを利用しています。

月額プラン等のお申し込み・クレジットカード決済には「MOSH」を利用しています。MOSH上で取得・管理される情報については、MOSHのプライバシーポリシー等に基づき取り扱われます。

体験レッスン料、単発料金のお支払いには、現金のほか、SquareによるQRコード決済をご利用いただく場合があります。

クレジットカード番号等の決済情報は、利用する決済サービス提供事業者によって管理され、当サービスが直接保管するものではありません。

4. 公式LINEについて

当サービスでは、ご入会後のレッスンに関するご案内や連絡等のため、公式LINEをご登録いただいています。

LINE上で取得・管理される情報については、LINEを提供する事業者のプライバシーポリシー等に基づき取り扱われます。

5. 個人情報の第三者提供について

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、予約、決済、サービス提供等に必要な範囲で、外部サービスを利用する場合があります。

6. 個人情報の管理

当サービスは、取得した個人情報について、漏えい、紛失、不正アクセス等を防止するため、適切な管理に努めます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、ご自身の個人情報について開示、訂正、削除等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、適切に対応します。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、必要に応じて内容を変更する場合があります。

9. 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、エリスタ公式LINEよりご連絡ください。

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